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ある時突然、Windows Update や、インストールしているセキュリティソフトウェアのアップデートができなくなることがあります。
ウェブサイトの閲覧・メールの送受信・メッセンジャーの諸機能が利用できるのに、セキュリティの更新関連の機能だけが利用できない場合、ウィルスによって特定のネットワークへの接続が制限されている可能性があります。
「スタート」→「ファイル名を指定して実行」から、「名前」フィールドに %systemroot%\system32\drivers\etc と入力し、表示される hosts というファイルを、メモ帳などで開いてください。このファイルの中に、# で始まる行を除いて、127.0.0.1 localhost 以外の記述がある場合、ウィルスに感染している可能性が高いです。
ウィルス感染が疑われる場合、ウィルスに感染していないことが確認されているコンピュータで駆除用のプログラムを入手し、CD-R に書き込むなどして、ウィルスの駆除を行ってください。また、感染の疑いのあるコンピュータは、ウィルスの駆除が完了するまで、可能な限りネットワークから隔離するようにしてください。
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